1. 你使用过手机版美团吗?
如果使用过,你觉得它的使用体验如何?
2. 相比于其他外卖APP,手机版美团的优势是什么?
相比于其他外卖APP,它有哪些不足之处?
3. 你认为手机版美团的配送服务如何?
你曾经遇到过哪些问题?
它们是如何解决的?
4. 你如何评价手机版美团的退款流程?
你曾经退过款吗?
退款的速度和流程是否令你满意?
5. 你觉得手机版美团的菜品种类和价格如何?
你认为它的菜品质量怎么样?
6. 在使用手机版美团时,你有遇到过哪些问题或者困难?
你觉得这些问题应该如何解决?
7. 你认为手机版美团应该如何改进自身的服务和用户体验?
你在使用其他APP时,有哪些功能或者设计可以借鉴?
8. 你会推荐手机版美团给其他人使用吗?
为什么?
9. 在你的使用过程中,你曾经有过任何与客服沟通的经历吗?
你觉得客服的服务态度和解决问题的能力如何?
10. 最后,你觉得手机版美团在未来应该如何发展,以提供更好的服务和用户体验?
文章来源:
太平洋在线
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