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　　信审是贷款不可避免的一个环节，有的信审可能是当面谈，有的是通过电话来沟通，稍有不慎，甚至有可能直接毁了贷款。

　　那怎么接听电话才能提高信审的通过率呢？接听信审电话有没有什么技巧呢？今天我们就给大家提供一些建议。

　　了解信审套路

　　信审就像一团迷雾，你很难猜到他们会问你什么，一般信审都不会按常理出牌的，也不是一个套路玩到底，针对不同的客户，他们会使用不同的方法和技巧。但总体来说还是一些套路可以参考的。

　　(1)变换身份

　　套路描述：不是用信审员的身份证跟你沟通， 而是冒充其他部门给打电话，比如“我是XX银行的”、“我是XX社保局的”，“我是XX快递公司的”，信审员会变换各种身份给放烟雾弹，利用权威部门来询问你一些关键的问题。

　　(2)设陷阱

　　套路描述：比如风控会说，我这个人比较好玩，你这边有没有好的娱乐城可以推荐下?如果你回答说有啊，然后风控就会进一步问，能不能给我推荐几个，如果你真的推荐了，那你就完蛋了。

　　(3)试错法

　　套路描述：信审员故意将信息报错，试探借款人的反应。如：“请问您的家庭地址是在XX小区XX栋XX室么?”故意不按你实际的住所问。

　　(4)无中生有

　　套路描述：有时候风控会问一些根本就不存在的问题，比如风控并不知道你的社会关系，他可能在跟你沟通的某一个时刻突然问你，你前几个月跟朋友借的钱一个月要还多少啊?等等。

　　正确对待信审

　　信审就像孙悟空，72变让人措手不及，那借款人应该怎么样对待信审电话才能提高贷款的通过率呢?

　　(1)客观，实话实说

　　一定要按实际情况回答问题，千万不要随便说谎，有时候说了一个慌，你可能连自己都没法圆回来。

　　(2)千万不要背诵

　　有的人为了能应付信审电话，就按一些信贷员的指引背诵，这么做有时候会适得其反。因为风控是不按常理出牌的，他们的问题你必须在3秒内答出，超过3秒基本可以判定有问题了。还有有时候一些数据太精确的回答反而让风控觉得反常。

　　(3)熟悉自己

　　虽然我们不提倡背诵，但是借款人必须对自己的业务熟悉，别一问三不知，在申请贷款之后可以梳理一下自己的情况，牢记自己当时填报的工作、职业、房产、收入等内容，尽量不要答非所问，影响贷款的顺利通过。

　　(4)保持电话沟通

　　填申请的时候必须要留自己的手机号，方便随时接听信审电话，千万不要出现关机、停机等情况，如果没有来得及接听电话，一定要第一时间打回去，让信审知道联系你是比较方顺畅的。还有一点需要提醒的是，申请贷款的几天最好把手机上的电话拦截软件关闭，避免信审电话被拦截。

　　(5)态度一定要端正

　　在接听信审电话的时候态度一定端正，千万不能和信审起争端，更不能怼信审，尽量以温和的态度配信审，让他们感觉到你是好控制的。

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