求关注一下,华为手机电池问题

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  有没有媒体反应一下华为手机电池问题。

  本人2015年4月份中旬时候买一个华为荣耀6,型号H60-L01。9月30号那天手机电量在30%突然关机,刚好我所在的地方早上7点到晚上12点才来电,为了留点电量给晚上照明用,所以没有注意到这个细节。十一之几天之后出现的问题是不断重启,开机画面就是荣耀单词那里,进入不了手机系统。只有插上电源线开机的时候才能进入手机系统,只要拔掉电源线一点击手机里面的软件就马上黑屏无限重启。

  我上网查询一下原来是荣耀6本身这个批次产品质量缺陷,很多人都是电池问题无限重启。十一之前可以免费更换电池,问题是

  第一,本人没有接手到华为有关这个方面信息推送。

  第二,手机是一开始并没有出现电池问题,只是使用之后才出现这样的问题,根据我的手机使用记录大概在一年半时候出现这样的问题,出现这种问题时候已经过了这个更换时间。华为的维修店和客服反映都是不给换。这个是对消费者不公平,歧视。难道我的就不是华为手机吗?难道我的就不是你产品出厂时候自带缺陷吗?难道我们就是不是华为产品客户?

  第三:维修客服电话021-80261350,一直跟我强调我的手机过了保修期,过了免费更换时间,还有更换电池是对华为客户的友好的回馈。闭口不谈本身出厂的时候电池缺陷,闭口不谈过了免费更换电池时间之后的华为用户荣耀6出现的这种情况,闭口不谈没有把免费更换电池消息推送给荣耀6每一个客户。

  第四:客服也一再强调如果过了时间不给于免费更换电池政策,他们是根据国家政策来制定的,如果有意见的话可以去跟消费者协会,315去投诉。人家维修客服也知道这些部门是没有老虎牙齿的大虫,投诉也没有用,才敢理直气壮这样说。

  第五,我不第一个,也不是最后一个,我希望媒体们帮一下过了更换时间后面的荣耀6客户发出维权的声音,对消费者的歧视,不公平待遇。要求:推迟免费更换电池时间,把信息推送给每一个华为荣耀6客户。

  华为企业是中国的骄傲,我们并不是打倒它,只是客观反应产品质量事实。治病救人,大家多帮助华为促进它的进步,指出它的不对地方,帮助提倡一下华为把消费者放在心上,提高产品质量,做一个有责任社会企业。

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