深圳世纪佳缘 欺诈 维权 终止合约 退款

　　世纪佳缘线下红娘一对一服务，签约当场付款1万，合同上写服务2个月，但承诺服务4个月，还没有开始享受任何服务，要求终止合约退款，拒不退款并拖延推诿。

　　本人女32岁多，大龄剩女家里催得慌，在世纪佳缘网站上注册了好久，但由于一直觉得网络本来就不太靠谱，也没去登录了。上周四（7月2号）突然有个自称红娘许老师的人打电话给我，说有个男会员很适合我想要介绍给我，热情的邀请我去实体店面谈，还再三叮嘱我带身份证说要进行身份核实。我问需要交多少钱，对方说要只是核查资料，不需要交费，还问了我微信说回头把男会员照片发给我看。晚上加了她微信问他要男会员资料，她就发了个不错的男生照片过来，我说那我过去是不是就是直接跟这个男生见面，她说公司有流程要先核查我资料的真实和见到本人，我一再问她是不是要交费以后才可以见，她表示核查好我的资料就可以了，大龄剩女愿意多了解一个渠道解决个人问题，就应约去了。（后面才知道这完全就是骗人的鬼话，所谓男会员适合我的也只是骗你过去的幌子，去到压根没再提这件事，也没有再提起过那个所谓男会员。）

　　地址在深圳市南山区桃园地铁站A出口的田厦国际中心（现在改名为田厦金牛广场）A座2609。我去了之后，许老师带我到一个小房间坐下，然后把我的身份证拿出去拍照，我在小房间等待。张老师回来之后把身份证给我，并又叫来另一个红娘，自称刘老师（红娘：名字真实与否我也不知道，没有给我名片，反而又用她的手机再拍了一次我的身份证），然后许老师就离开了。大龄剩女恐慌心理是我的软肋，所谓的红娘刘老师正是抓住了这一软肋，从下午4点一直说到晚上9点，对我进行了洗脑式的推销。先是夸我条件多好，然后说我就是生活圈子太窄，接着说她们手上有许多优秀的男会员，并给我展示了几张气质长相都相当不错的男会员的照片，说他们是做金融、管理、技术研究等高收入的职业，都是公司高管或者企业主，有房有车，还给我说有多少女孩子在她们这里成功找到了满意的对象，并展示了几张看上去素质很好的女会员的照片，说她们通过佳缘找到了好的归宿。然后开始分析我年纪如何大了如何着急，不尽快结婚父母会如何担忧，30岁以上的女人生小孩是高龄产妇如何危险，一个稳定的家庭对女人如何重要，她自己有老公小孩如何幸福等等，全都说中我的软肋。我坐了一个多小时车过去，晚饭都没有吃，全程5小时洗脑，整个人都疲惫得不行，想着世纪佳缘是纳斯达克上市公司，所以我当时并没有对这一切起疑心。

　　然后开始给我介绍她们的VIP服务方案，说我这个年龄本来是要4万的，说跟我聊得投缘，又说觉得我条件不错要求也接地气很容易找，所以直接给我降到2万，我说我需要考虑一下，估计她是知道我一旦出了这个门就不会再回来，就一直在说别把钱看得那么重啊，幸福比钱重要得多啊之类的。最后红娘刘老师要我签一个2万的服务合约，服务期3个月、每个月介绍2个对象，但是她承诺会服务6个月。我说我要回去考虑一下，对方就说我们起价都是两万起，你要是没满28我们可以做两万，你现在32岁本来都是要4万的，现在直接给你降到2万，等你年纪再大点，4万也做不了了。我表示担心合约期内碰不到合适的，对方就诱惑我说可以给内部亲情价先付1万，成功领证结婚后再交1万，见我还是犹豫就说给你直接开个1万服务3个月的体验版吧，再额外送你一个月服务，成功领证后那1万也不用交了。这时没吃饭体力完全透支的我已经被她的洗脑式推销说晕了，当场刷卡付给她们1万。付完钱之后，她把厚厚的合约直接翻到指定位置给我签，因为钱都交了，所以也没有细看内容，就直接签了。此时她把合约里的服务期从6个月划掉改为2个月，2个月里约见对象划掉写成2个，说是因为我只交了1万，公司法务审核都是按比例来的，但是承诺会服务满4个月，并帮忙约见不低于4个对象。然后她还教我把合同后面的个人资料吹高填，把择偶要求往低填，说是这样容易审核通过，不然只交1万这么少择偶要求填高了公司不会批。

　　回家之后给家人说了，家人怀疑我受骗了，我起初还不愿相信，后来上网一查，全是世纪佳缘诈骗的信息。我发现有不少网友也跟我遇到的情况差不多，红娘销售基本都这个套路，交了高昂的费用并不能保证按要求约见对象，在几个月的时间里她们只零星介绍几个与你原本要求相差甚远的对象，而符合你要求的对象她们只会给你看照片而不会真的帮你约见，她们会说人家看不上你或者人家没有时间等各种借口，至于这些人是否真的存在你都不知道。看了许多网友的经历，我才醒悟发觉自己受骗了，翻出合同来看里面都是保护世纪佳缘她们自己的利益的，几乎全都是霸王条款。而且世纪佳缘还有专门的法务部门，根本不是普通人能与之抗衡的。

　　接下来的几天晚上我都没睡好，仔细回想整个过程，才恍然大悟这根本就是利用大龄剩女脆弱的心理一步步下套的过程，平时那么辛苦存的血汗钱，一万对于一个普通老百姓不是小数，就这样被骗了。不只被骗已经交的钱，而且在整个过程中所受的心理打击远不是钱能够弥补的。而且谁知道给你约见的人会不会是她们安排的托儿……

　　我是2015年7月4日签的合约，网上有网友说签约7日内可以要求终止合约退款。为了避免更大的潜在损失，7月8日晚上我正式跟自称刘老师的红娘提出要求终止合约，对方当即表示自己目前没空，要半小时后回电，半个多小时之后她一直没有回电，于是我再次致电过去，她又开始给我洗脑，跟我扯什么“你年纪大了不好找”“不要把钱看得那么重”“好好相亲不要让父母操心”等等，我坚持要终止合约，她当即表示自己“没有权限，要问公司意见，回头有客户投诉部同事回电”，挂电话的同时微信收到另一位红娘祝珞惟的微信，她恍若不知情一样发了一个男会员的资料让我看，我马上表示之前已经跟刘老师提出退款了（估计她们是想制造已经开始服务的假象，实际上这个祝老师4号那天加微信之后一直是没有理过我的）。过了几分钟，一个自称客户投诉部姓李的女人致电给我，很强势地表示合约里面注明了不会退款，还说一个成年人应该知道签了合约就有法律效力之类恐吓的话。无奈之下7月9日上午我打北京客服电话反映了该情况，当天下午深圳客户投诉部姓李小姐再次来电，强势表示说合同写明不退的，别人又不能强迫你签，态度极其傲慢。（要知道我当时就像传销一样在长时间洗脑和疲劳轰炸之下给诱骗签的！）我表示已经向北京客服投诉，她态度很轻蔑地说并没有收到北京公司的处理意见，又表示要再向上级反映，我担心超过7天的时间就问需要多久反馈，她就开始耍太极，说要看上级处理时间。挂了电话之后我又再致电北京催促了一次，晚上6点北京一个据说是客服主管的女人电话回复我说合约注明是不予退款的，说就算没有开启服务但实际上已经产生了成本之类的鬼话，但是会向上级反映核实情况（该客服主管虽然极力用措词掩饰自己的敷衍与不耐烦，但人心是可以感觉得出来她的消极态度的）。我担心耽误了7天的终止合约期，就问核实情况需要多久，客服主管说要看具体情况无法承诺时间。听到这些我的心都凉了半截。7月4号签合约到今天7月10号就是第7天，北京和深圳所谓的客服经理也一直没有反馈意见，我想你们也猜到会是怎么一个结局了……

　　她们的服务我一样也没有享受，要求终止霸王合约却遭拒绝并百般拖延推诿。商场买一件衣服回家不喜欢只要你没穿过洗过都是可以退货的，淘宝购物你不满意还可以7 天无理由退货或是给卖家差评，在世纪佳缘却是签了合约就跟签了卖身契一样，交了钱就别想拿回来。世纪佳缘这些红娘们就算在法律上能逃脱处罚（霸王条款嘛，你懂的），却永远在道德上站不住脚。商场最多坑你一件衣服，她们更狠，用你的终身幸福进行欺诈。这些所谓红娘，正是利用了大龄青年着急找对象的窘境。

　　把整个过程写出来是希望多一点人看到，少一点人受骗。据说中国婚恋市场缺乏监管，即使这样我也会维权到底。请大家远离世纪佳缘这种骗子公司，如果有相同遭遇的人，，注明“佳缘维权”，一起想办法，一起维权，只要大家积极争取，相信世上总有正义的。

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